2010年1月起，活动组委会将通过东方网“诚信世博行”频道等报纸、网站、电视媒体资源，宣传各行业在迎世博期间，结合各自行业特点制定的行业诚信服务规范，展示各行各业诚信创建企业的服务措施和水平，从而使消费者和世博会宾客更好的了解上海各行业的优秀服务企业和产品，促进上海形成“文明风貌的展示之窗、引领消费的时尚之地、海纳百川的美食之都、诚信服务的礼仪之城，使上海窗口服务更好地满足海内外世博宾客服务需求和消费需求，充分体现上海国际大都市的风采”。